ダイレクトセールを続ける理由
良いハーブを継続して使っていただきたい
ハーブ(サムンプライ)を日々の生活に取り入れることは健康維持のためにとても大切ですが、そのためには良い品質の物を継続して使くことが必要です。仮に大量生産して在庫をたくさん持てば価格も抑えられ安定して販売できますが、肝心の高品質を維持できなくなります。身体に一番良い状態にハーブを保つには大量の作り置きはせず少量ずつ加工しなるべく早く消費者の方に届けることが大切です。私たちは通常、チェンライ県の農園で収穫し、加工・製品化して出荷するまで1~3ヶ月しか時間をかけていません。利益を追求するならとても非合理的な方法ですが、ハーブの品質を考えるとこれ以上の良い方法はありません。
また、継続してハーブを使っていただくために、各ハーブ製品のパッケージやラベル、パンフレット等をなるべく省くことでコストを減らし価格を極限まで抑えています。高級ブランドのようにきれいなパッケージはありませんが、ハーブ自体の魅力はタイで一番と自負しています。ダイレクトセールはこれからも皆様に良い物をお届けできるように継続していきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
日本向けダイレクトセールの利点について
海外の製造元からの直接購入はその安さが魅力ですが、同時に言葉の違いによる意思疎通の難しさや、税関検査の複雑さ、補償問題、国際送金の手続きの面倒さ、などといったわずらわしさが多いのが現状です。このダイレクトセールでは卸価格はそのままで、日本語で注文ができ、支払いは円で日本の口座に支払い、あとは商品受け取りをご自宅で待つだけです。日本の税関・植物防疫検査に必要な書類も全て添付して発送いたします。
見積もりから商品が届くまでの流れ
①商品選択 |
商品一覧ページより見積り依頼される商品を決めてください
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②見積り依頼 |
下記メールフォームに必要事項をご記入いただいて送信してください。
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③購入申込み |
見積りをご確認いただいて、ご購入希望の場合は見積り日から7日間以内に見積り内記載のお振込み先口座までご入金ください。8日目以降のお振込みご希望の場合や見積り内容についてご質問等がございましたらお送りしたメールに返信にてご連絡ください。
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④ご入金お知らせ | ご入金当日もしくは翌日にご連絡いたします。 |
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⑤商品発送 |
タイ・バンコクの郵便局より荷物を発送するとともにその日の内にメールで発送済みのご連絡をいたします。
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⑥商品受取り |
ご指定いただいた住所にてお受取りください。その際、ご購入金額によっては日本の内国消費税等が発生する場合がありますので配送時に郵便局の配達員に直接お支払いください。税額の目安は商品代金のおよそ10%程度です。 |
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タイ国内で受取りをご希望の場合はEメールにて直接ご連絡ください。
ご注文内容の変更やキャンセルについて
■購入者から代金をお振込み前:
代金のお振込み前は数量の変更は無料にて可能です。また見積り日から7日間を過ぎますと自動的に見積書は無効となります
■購入者から代金をお振込み後で商品を発送前:
商品の数量を追加される場合は不足分を再度お振込みいただきます。逆に数量を減らす場合は差額分をご指定の銀行口座にお振込みさせていただくか次回ご注文時の相殺といたします。お振込みに必要な振込手数料は差し引いてご返金いたします。
■購入者から代金をお振込み後で商品を発送完了後:
数量の変更やキャンセルはできません。
商品の補償について
■ハーブテント破損の場合:
ハーブテント本体と傘について、破損や破れのため本来の機能を発揮できない場合は、未使用の状態で且つ商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に代替品を無償にてお送りいたします。ただし購入者以外の第三者に転売や貸与した後は7日以内であっても補償いたしかねます。必ず第三者にお渡しになる前にご確認ください。
■通関不可の場合(全商品対象):
書類の不備により日本の税関検査・植物検疫検査等に合格せず商品をお届けできなかった場合は該当する商品代金及び発送代金を全額返金いたします。
*プロジェクト設立以降100%検査をパスしています。
■ 免責事項:次のような場合は補償の対象となりません。
① 手作業の製造工程による仕上がり状態
*ハーブ製品の内容量の若干の過不足・固さ・形状の僅かな違い、色味や香りの不均一、ハーブボールの布の表面にハーブの色が染み出ている等。
*ハーブテント本体と傘の布地の部分の僅かな色合いの不均一や色つきやシミ、縫製の不均一や糸のほつれ、傘の木製フレーム部分の色具合や、小さな穴やキズ凹み、木材の粗削り部分、加工の僅かなズレや留めピンの僅かなゆがみや錆びなどの使用上問題ない場合。
②ハーブテント本体と傘を入れる箱と、傘を収納するコットン袋はタイから日本へ輸送中に破損したり汚れたりするのを防止するための物であり商品ではございませんので汚れや損傷の場合でも交換の対象にはなりません。
③ハーブボール、サウナハーブ、ドライハーブ単品・ミックス等の空気吸引処理をした製品の、輸送途中にいくつか発生すると思われるパッケージの膨らみ
<真空パックの膨らみについて>
ハーブボールやサウナハーブ、ドライハーブなどはパック内の空気を吸引してほぼ真空パックの状態にて出荷していますが、輸送途中に一部のパックに空気が入り膨らむ場合があります。出荷時にはすべて目視にて膨らんでないことを確認してから発送していますが、輸送中の空気圧の変化(航空便の場合)や外部からの圧、さらには硬いハーブのカケラで目に見えないほどのごく小さな穴が開いたりすることがあります。もっとコストをかければこれらを防ぐことはできるかもしれませんが、新鮮なタイハーブをより多くの方に使っていただくためには低価格で流通させることが必須と考えていますのでこれ以上コストをかけることは避けたいと考えています。そのためこの点については免責とさせていただき、交換等の対象とするのは厳しい状況とご理解の上ご購入ください。使用する際にはこれらの膨らんだものからご使用いただければ品質には全く問題ございません。
④日本の税関検査等の際に中身の成分の確認のためにいくつか開封され元通りに回復されていない場合。
*輸入というプロセス上、避けては通れません。どうぞご理解ください。
⑤配達先住所にて受取人(購入者)不在のため配達できない状態が14日間以上続き、郵便局側の判断によりタイに送り返されたり処分された場合。